Помощь
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Как сделать полностью анонимный заказ? Ничего сложного:
1. При оформлении заказа в разделе оплата выберите "Оплата он-лайн на сайте".
2. Прямо под телефоном установите галочку "Заказ без подтверждения оператором".
3. Убедитесь, что Вы указали верные телефон и адрес доставки, чтобы мы могли прислать Вам уведомление о поступлении заказа.
4. Оплатите заказ картой.
5. Готово!
При поступлении заказа в пункт выдачи Вам придёт смс-уведомление или с Вами свяжется курьерская служба, чтобы уточнить удобное время доставки.
Все заказы мы упаковываем в герметичные пакеты без опознавательных знаков, курьерам выдаётся только контактная информация (адрес, телефон), но не информация о составе заказа. Также, мы не распространяем информацию о наших клиентах третьим лицам.
Если вы испытываете неловкость, заказывая интим-товары; вам неудобно разговаривать по телефону или вы просто не хотите сообщать нам информацию о себе - анонимный заказ на kazanova.su возможен с любой службой доставки (кроме Почты России, в связи с их внутренним регламентом для получения заказа может потребоваться паспорт. Нам от вас в таком случае понадобится только ФИО).